- Головна \
- Онлайн підтримка
Онлайн підтримка 24/7
У геймерів, навіть мають досвід, періодично виникають питання, що стосуються участі в турнірах, переведення в готівку призів і т. д. У Гранд казино допомога приходить оперативно: працівники техпідтримки знаходяться на зв'язку цілодобово.
Для звернення до них можна використати:
- телефон;
- електронну пошту;
- чат.
Універсальним засобом для зв'язку є телефон Гранд Казіно, адже зателефонувати спеціалістам набагато простіше, ніж викласти будь-яке запитання у письмовій формі. Просто наберіть вказаний у контактах номер і викладіть суть проблеми.
Представники технічної підтримки сайту добре знають свою справу та ввічливі з гемблерами. Відповідаючи людям, вони входять у суть проблем, а не просто поспішають заспокоїти гравців загальними фразами. На їхню допомогу можуть розраховувати і завсідники клубу, і новачки, які нещодавно пройшли процедуру реєстрації. Щоб співробітники закладу швидше розібралися в ситуації, розкажіть їм детально, що сталося.
Супорт допомагає геймерам розібратися не тільки в нюансах переведення в готівку нагород та участі в акціях. Його представники з радістю підкажуть вам, як користуватися бонусами, шукати відповідні слоти. До компетенції працівників техпідтримки також входить пошук виходу із спірних ситуацій.
Наведемо простий приклад: людина, граючи, завоювала великий приз, але не отримала гроші, оскільки в цей момент несподівано вимкнувся або завис комп'ютер. Звернувшись до адміністрації клубу, можете не турбуватися: вона розбереться в тому, що трапилося, і відновить справедливість, повернувши вам гроші.
